四川政府网站定制的无障碍访问与适老化改造

• 一、四川政府网站无障碍改造助力老年群体"触网"无忧

近期四川多地开展政务服务数字化升级，针对老年用户推出大字体、语音导航等适老功能。在成都大运会筹备期间，四川政务服务网特别增设手语视频服务，方便听障人士获取赛事相关信息，这一举措获得国务院办公厅通报表扬。四川正以实际行动推动数字包容，让科技发展成果惠及每个群体。

• 二、四川适老化改造结合乡村振兴获实效

结合近期四川"数字乡村"建设热潮，各地政府网站新增"长辈模式"和方言语音识别功能。特别是在凉山州乡村振兴示范点，工作人员上门指导老年人使用新版政务平台办理医保业务，这种贴心服务让山区老人也能享受数字化便利。四川的实践表明，适老化改造需要线上线下协同推进。

• 三、四川无障碍服务标准引领西部数字化建设

随着成渝双城经济圈建设加速，四川率先发布《政府网站无障碍建设规范》，要求所有市级网站2023年底前完成改造。在泸定地震灾后重建中，应急服务平台的视障辅助功能帮助残障人士及时获取安置信息，四川用科技温暖诠释了以人为本的发展理念。

• 四、四川智慧政务适老版解决"数字鸿沟"难题

针对近期老年人反映强烈的"健康码使用难"问题，四川天府健康通推出简化版界面，操作步骤减少60%。都江堰市还试点"代老年人办事"服务，社区志愿者通过政务平台代办业务，这种创新模式正在全省推广。四川用智慧政务架起跨越数字鸿沟的桥梁，让老年生活更便捷。

• 五、四川政企合作推进信息无障碍生态建设

在2023世界显示产业大会期间，四川宣布与多家科技企业共建信息无障碍实验室。长虹等本土企业研发的智能语音政务终端已部署在绵阳社区服务中心，四川通过政企协同创新，正在打造具有地域特色的无障碍服务生态圈，让每个市民都能平等享受数字化红利。